Politique de confidentialité

CÓRDOBA EMBRUJADA, S.L., avec numéro de TVA intracommunautaire B-14.993.489 (ci-après, la “SOCIÉTÉ”), dont le siège social est situé Calle Ángel de Saavedra, 5 local; Code postal: 14003 – Córdoba, téléphone: 957963074, et email: info@cordobaembrujada.es est le propriétaire des sites web www.cordobapie.es, www.malagapie.es, www.sevillapie.es, www.granadatours.com.es (ci-après le “Site Web”) et le responsable du traitement des données personnelles que l’utilisateur fournit lors de l’accès ou de l’utilisation du site web et de toutes les données personnelles en général qui sont collectées sur celui-ci ou gérées par la Société.

La Société, à travers cette Politique de confidentialité, fournit des informations sur le traitement et la protection des données personnelles des utilisateurs qui peuvent être collectées lors de leur navigation ou de la souscription de services sur ce portail ou par d’autres moyens avec la Société. L’utilisation de ce site web par l’utilisateur implique son acceptation de cette Politique de confidentialité.

La Société adopte les mesures nécessaires pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et en ce qui n’est pas prévu par celui-ci, par la Loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, et la Loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et du commerce électronique.

Finalité

Les données sont collectées aux fins suivantes:

1. Assurer la bonne gestion des services de l’assistance clientèle et de l’organisation d’événements (visites guidées):
   • Élaboration de devis pour les produits ou services offerts par le responsable et leur suivi commercial ultérieur.
   • Souscription de nos services par l’acceptation du devis, de la commande et/ou la signature d’un contrat commercial correspondant.
   • Fournir des informations relatives aux produits et services offerts par notre entreprise et détaillés sur ce site web.
   • Facturation des produits et/ou services souscrits.
   • Garantir la bonne gestion administrative, commerciale, fiscale et comptable de l’entreprise.

   Dans le cas de l’utilisation des données aux fins décrites ci-dessus, les données traitées seront des données d’identification (nom, prénom, adresse, code postal, ville, province, NIF, email, téléphone, mobile) et des données bancaires pour la gestion des paiements et des encaissements.

2. Envoi d’informations, traitement des demandes et newsletter:
   • Gérer les demandes, réclamations ou requêtes faites par l’utilisateur.
   • Vous tenir informé de nos activités, services, promotions, nouveautés, événements et autres nouvelles qui pourraient vous intéresser.

   À cet égard, les données fournies seront celles nécessaires à votre identification (nom, prénom, email). L’utilisateur peut s’opposer à l’envoi de communications commerciales à tout moment en envoyant un courriel à l’adresse indiquée ci-dessus.

3. Sécurité:
   • Garantir la sécurité de nos installations et de nos biens, ainsi que des personnes qui accèdent à nos installations ou y travaillent.

   Les données traitées par le contrôle d’accès aux installations seront le nom, le prénom, le NIF et l’entreprise pour laquelle la personne travaille. Des images seront également collectées via les caméras de vidéosurveillance installées dans nos locaux.

4. Sélection du personnel:
   • Mener des processus de sélection de personnel pour pourvoir les postes de travail requis par le responsable.

   Les données collectées pour ce traitement seront: données d’identification (nom, prénom, adresse, code postal, ville, province, NIF, email, téléphone portable), données de formation, données d’expérience professionnelle et toute autre information que le candidat jugera appropriée pour améliorer sa candidature au poste.

5. Site web:
   • Traitement des données obtenues via les Cookies (voir la Politique en matière de Cookies).
   • Surveillance de l’utilisation du site web, dans le but de prévenir et de détecter les actions frauduleuses sur celui-ci, ainsi que tout accès non autorisé.
6. Prise en charge des droits des personnes:
   • Traiter les demandes des intéressés dans l’exercice des droits établis par le Règlement général sur la protection des données.

La finalité du traitement n’a en aucun cas pour objet l’élaboration de profils pour la personnalisation de publicités propres ou de tiers ou l’analyse du trafic sur notre site web.

Nous ne prenons pas de décisions automatisées basées sur des profils, à l’exception de la personnalisation de la publicité et de la prévention de la fraude sur Internet.

Nous vous informons que vous pouvez révoquer votre consentement, dans chaque communication commerciale ou publicitaire qui vous est envoyée, et à tout moment, en le notifiant au siège social de la Société, mentionné ci-dessus, ou par courriel à info@cordobaembrujada.es.

Base juridique et délai de conservation

Le traitement des données personnelles fournies par l’utilisateur est effectué sur la base des fondements juridiques suivants qui le légitiment:

• La souscription des services demandés à la Société, dont les termes et conditions seront mis à la disposition de l’utilisateur avant toute éventuelle souscription. Pour mener à bien cette relation professionnelle demandée, la personne concernée est obligée de fournir ses données. Les données seront conservées pendant la durée de la relation contractuelle.
• Le consentement libre, spécifique, éclairé et univoque, tant dans l’envoi d’un curriculum vitae, qui est volontaire, que dans le cas où la Société lui enverrait par email, SMS ou tout autre moyen électronique du matériel marketing (promotions, nouveautés, etc.), ainsi que dans l’inclusion de ses données dans une section de ce site web, puisque après avoir lu la présente Politique de confidentialité, l’utilisateur est informé et, s’il est d’accord, peut l’accepter par une déclaration ou une action affirmative claire, comme le fait de cocher une case prévue à cet effet.

Si la personne concernée ne fournit pas les données ou si celles-ci sont erronées ou inexactes, nous ne pourrons pas répondre à sa demande, et il sera impossible de lui fournir les informations demandées. Les données seront conservées tant que vous ne demanderez pas leur suppression. Comme nous l’avons déjà informé précédemment, vous aurez le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la légalité du traitement basé sur le consentement préalable à son retrait.

• Les obligations légales que la Société doit respecter, pour lesquelles le traitement de vos données est nécessaire, par exemple l’émission de factures ou la présentation de déclarations fiscales à l’administration publique ou pour répondre aux droits que vous nous demandez. Les données seront conservées pendant les délais légalement requis.
• L’intérêt légitime qui nous assiste pour le traitement des données de contact et, le cas échéant, celles relatives à la fonction ou au poste occupé par les personnes physiques qui fournissent des services dans une personne morale, lorsque le traitement se rapporte uniquement aux données nécessaires à leur localisation professionnelle et que la finalité du traitement est uniquement de maintenir des relations de quelque nature que ce soit avec la personne morale dans laquelle la personne concernée fournit ses services. C’est également un intérêt légitime de cette Société de garantir la sécurité des personnes et de nos installations, c’est pourquoi nous pouvons collecter votre image via des caméras de vidéosurveillance. Ces images seront supprimées dans un délai d’un mois.

Destinataires

En règle générale, la Société ne communiquera pas ces données personnelles à des tiers, sauf si la fourniture d’un service implique la nécessité d’une relation contractuelle avec un sous-traitant et que cela est strictement nécessaire pour gérer et maintenir la relation entre l’utilisateur et ladite entreprise, avec l’autorisation expresse préalable de l’utilisateur. Cela ne sera fait que pendant le temps indispensable pour permettre l’exécution du contrat de sous-traitance, et dans les mêmes conditions et avec la même responsabilité que celles exigées du responsable du traitement. Une fois la mission terminée, le sous-traitant restituera les données personnelles au Responsable du traitement et supprimera toute copie qu’il détiendrait.

Par ailleurs, seuls les tiers avec lesquels la Société a une obligation légale ou contractuelle de les fournir auront le droit d’accéder à ces données personnelles, y compris, par exemple, les juges et les tribunaux intéressés par les procédures liées aux réclamations déposées.

Aucun transfert international de données n’est prévu.

Droits des personnes concernées

L’utilisateur peut exercer à tout moment, dans les termes établis par la législation en vigueur, les droits d’accès, de rectification ou de suppression des données, de demander que le traitement soit limité, de s’y opposer, de demander la portabilité de ses données, ainsi que de révoquer le consentement donné, droits reconnus dans ledit Règlement (UE). L’utilisateur peut exercer ces droits en s’adressant à la Société à l’adresse de son siège social indiquée ci-dessus ou en envoyant un courriel à l’adresse email info@cordobaembrujada.es. Pour l’exercice effectif de ces droits, l’utilisateur devra prouver son identité en fournissant son nom et prénom, une photocopie de sa carte d’identité ou d’un document d’identification équivalent qui atteste de son identité, une demande dans laquelle la requête est précisée, l’adresse aux fins de notification, ainsi que la date et la signature du demandeur.

De même, l’utilisateur pourra déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD), notamment lorsqu’il n’a pas obtenu satisfaction dans l’exercice de ses droits, par courrier adressé à celle-ci, à C/. Jorge Juan, nº 6; Code postal: 28001 – Madrid, ou via le site web: https://www.agpd.es.